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Privacy Policy | GileadPro

吉立亞之隱私權聲明

本隱私權聲明謹說明Gilead Sciences, Inc.,包括其百分之百所有之子公司、繼受者及關係企業(以下合稱「吉立亞」),如何蒐集、處理、利用及處置與吉立亞之線上或非線上產品、服務、行動應用程式及網站(合稱「服務」)有關之個人資料。本隱私權聲明適用於吉立亞蒐集、處理及利用之一切個人資料。「個人資料」係指吉立亞所蒐集或他人代吉立亞所蒐集得以直接或間接識別特定個人之任何資訊或彙整資訊

使用吉立亞之服務或傳送個人資料予吉立亞前,請先詳閱本隱私權聲明。取得及使用服務代表您同意吉立亞蒐集、處理、利用及揭露如本隱私權聲明所述之個人資料

本公司如何蒐集資訊?
  • 直接由當事人本人提供
  • 透過本公司網站及行動應用程式取得
  • 由醫護人員提供
  • 由受託研究機構及臨床試驗之試驗主持人提供
  • 由臨床試驗受試者提供
  • 由政府機關提供或取自公開之資訊
  • 由第三方服務供應商、資料仲介或商業夥伴提供
  • 由業界或病患之團體及協會提供
  • 吉立亞可能會基於其他消息來源(例如公用資料庫、社群媒體平台及其他第三人)所得之資訊,利用或增修公司持有之您的個人資料。舉例而言,本公司可能使用該等第三方資訊以確認或查證醫護人員之從業資格,或透過比對人口統計資料與您所提供之資訊,進一步瞭解您感興趣之議題
本公司可能蒐集之個人資料:
  • 聯絡資訊及偏好(例如姓名、電子郵件地址、郵寄地址、電話號碼及緊急連絡人資訊)
  • 生活史及人口統計資訊(例如生日、年齡、性別、種族、婚姻狀態及性取向)
  • 本公司為管理臨床試驗、進行研究、提供病患支援計畫、分銷及行銷吉立亞產品、管理恩慈療法及擴充療程方案以及追蹤不良事件通報案件所蒐集之健康及醫療資訊(例如生理及心理健康之狀態及診斷資料、針對特定身體狀況之治療、基因資訊、家族病史及個人之用藥情形(包括劑量、時間及頻率))
  • 家長或法定監護人之資訊
  • 完成交易或判斷是否有資格參與病患協助計畫所需之財務資訊
  • 您在本公司網站或行動應用程式上建立帳號所選擇之使用者名稱及密碼
  • 您的照片、社群媒體用戶名稱或數位或電子簽章
  • 公開資訊
  • 網路活動,例如您的瀏覽器瀏覽紀錄、搜尋紀錄以及您就本公司之服務及廣告所進行之交流
  • 根據上述個人資料進一步推論導出之資訊,得用以建立反映您偏好、特質、行為模式、態度及能力之個人檔案
  • 不良事件之資訊
  • 吉立亞得結合公司蒐集之個人資料與其他消息來源(例如公用資料庫、社群媒體平台及其他第三人)所得之資訊
若您為醫護人員,吉立亞亦可能蒐集以下資訊:
  • 專業證書、教育背景及職業經歷、機關及政府組織成員身分及個人履歷所包含之資訊(例如工作經驗、學歷及語言能力)
  • 您參與之吉立亞計畫、產品及活動的資訊
  • 吉立亞曾與您進行交流之細節、您開立吉立亞產品處方之紀錄以及您曾與吉立亞簽訂之合約
  • 與您執業情形有關之公開資訊(例如執業執照之資料、遭受懲戒處分之紀錄、涉及之訴訟及法律程序以及其他盡職調查相關資訊)
本公司將如何處理及利用個人資料?

吉立亞將在日常營運過程中基於公司內部目的處理及利用您的個人資料,例如:

  • 建立及維持與您之聯繫
  • 處理您請求或同意參與吉立亞或吉立亞合作夥伴之臨床試驗
  • 與使用吉立亞之產品或服務有關之疾病管理、教育或決策支援系統之處理
  • 於您請求吉立亞提供服務時,協助您完成申請程序、評估您獲取該等服務之資格,及執行、維護及更新該等服務
  • 回覆您就申請程序、試驗及其他服務提出之諮詢
  • 針對未來之服務需求提出建議
  • 使本公司之關係企業得將其提供之特定產品或服務資訊發送通知予您
  • 透過服務供應商處理交易
  • 遵循法律、安全、程序及監管之規定
  • 針對本公司產品及服務進行研究及次級資料研究
  • 防免詐騙、疑似違規事件或其他不法行動
  • 彙整本公司網站及業務之分析統計資料
為何本公司需處理及利用個人資料

吉立亞是在有合法依據之情況下蒐集、處理及利用個人資料,合法依據包括:

  • 吉立亞移轉、處理或利用個人資料之合法利益是為了提供您使用服務及計畫
  • 為履行您與吉立亞(或關係企業)間之合約,必須移轉、處理或利用個人資料
  • 為履行吉立亞(或關係企業)基於您的利益與第三方簽訂之合約,必須移轉、處理或利用個人資料
  • 為確立、提出或就任何法律索賠進行抗辯,或為保障您的重要權益,基於重大公共利益必須或依法應移轉、處理或利用個人資料
  • 根據適用之法律規定移轉、處理或利用個人資料
  • 根據本公司徵詢您同意之特定條款、隱私權通知書及/或同意書內容,業已取得您同意者
本公司如何分享個人資料 於企業集團內

在提供服務給客戶之一般過程中,吉立亞可能會基於研究及資料統計、藥物安全性及療效、疾病管理、系統管理、防治或偵測犯罪或本隱私權聲明所載明之其他目的,與其關係企業共享個人資料

與服務供應商

本公司可能聘請其他公司及個人為本公司履行服務,或就特定產品或服務與其他公司及個人進行合作。舉例而言,服務供應商包括數據分析公司、信用卡服務公司、顧客服務及支援提供者、電子郵件及簡訊服務供應商、網站託管及開發公司以及物流公司。服務供應商亦包括本公司與其他公司共同開發及/或行銷產品的共同推廣商業夥伴。某些服務供應商會以本公司名義代為蒐集個人資料。

有關商業交易

本公司仍在持續開發業務而可能因此出售或收購特定資產。進行該等交易時,通常,包括個人資料在內之用戶資訊可成為轉讓之商業資產。若吉立亞本身或其重大資產將由他人收購時,您的個人資料亦可能為轉讓資產之一部分。基此,本公司可能於該等情況下揭露及/或移轉您的個人資料予第三人。

為履行法定義務

若吉立亞基於善意判斷揭露資訊係為達成以下目的所必要者,吉立亞有權在未經您事前許可之情況下揭露您的任何個人資料或有關您使用服務之相關資訊:(a)保護吉立亞及其員工、服務的其他使用者或大眾之權利、財產或安全;(b)執行使用服務所適用之條款及條件;(c)遵循政府主管機關具有法律效力之要求及/或司法程序、法院命令或法律程序;或(d)回應他人主張侵害第三人權利之索賠。本公司亦可能在本公司認為有必要遵守任何適用之法令規章、法律程序或政府要求時揭露個人資料。

本公司亦得基於任何目的揭露第三人無從識別特定當事人身分之群集資料或去識別化之資料。

請注意,吉立亞並不會出售個人資料予第三人。

吉立亞如何在線上蒐集資訊?

吉立亞網站及行動應用程式可能會在您未主動提供相關資訊之情況下,蒐集您造訪及使用網站及行動應用程式之資訊,而該等資訊可能得以識別個人身分。無從識別身分之資訊得藉由各種技術(例如cookies及網路信標)進行蒐集。cookies係網站發送至您電腦硬碟中之微小文字檔。網路信標(亦稱為GIF檔、像素或網路標籤)能協助吉立亞瞭解您瀏覽吉立亞網站之情形。您使用吉立亞網站時,您的網路瀏覽器會自動傳送某些相關資訊至吉立亞網站,例如您當下造訪之網址以及您電腦運作之瀏覽器版本。被動資訊蒐集技術使吉立亞得提供更好的服務、根據顧客偏好客製化網站內容、彙整統計數據、分析趨勢並管理及改善吉立亞網站,進而讓您享受更加便利之網站使用體驗。您得透過更改瀏覽器設定之方式拒絕儲存cookies,但吉立亞網站之某些特定功能在停用被動資訊蒐集技術之情況下將無法正常運作。在無其他額外資訊之情況下,透過該等技術蒐集之資訊無法用來識別您的個人身分。

吉立亞為履行服務而與其訂定合約之某些商業夥伴(例如網站建置服務提供者)可能會在吉立亞網站及行動應用程式中使用其cookies。儘管吉立亞無法直接存取或控管該等cookies,本隱私權聲明之適用範圍涵蓋吉立亞及該等商業夥伴在吉立亞網站及行動應用程式上使用cookies之情形。吉立亞可能允許社群媒體公司(例如臉書)在吉立亞網站上設置「插件小工具」。該等第三方小工具亦得追蹤您瀏覽各個網站之紀錄。舉例而言,在您登入臉書帳號後,當您進入有設置臉書插件小工具之網頁時,臉書均會知悉您正在瀏覽該網頁。吉立亞無從控管該等第三方之隱私權作業方式。

某些網路瀏覽器允許您針對可蒐集無從識別身分資料的紀錄追蹤技術進行限制或阻礙其運用,例如「不要追蹤」設定。目前本公司網站不會回應瀏覽器之「不要追蹤」功能

特殊企劃及臨床試驗

在吉立亞所提供之行動應用程式、特殊企劃、臨床試驗、活動或推廣行動(「企劃」)中,可能另外有其他獨特或額外之特別條款、隱私權通知書及/或同意書,進一步說明吉立亞在該企劃下將如何蒐集、處理及利用您提供之資訊。某些企劃可能包括協助您負擔藥物治療費用之選擇方案。如有必要,本公司將增訂額外條款。您就企劃進行交涉或參與企劃前,應審閱相關企劃所適用之條款。

選擇權

如吉立亞須取得您的同意後才能適當及合法地處理個人資料時,則吉立亞會在蒐集相關個人資料前,提供您表示同意之機會。您的授權代表(例如法定監護人、代理人或持有委託書之受託人)得代替您表示同意。在吉立亞須取得同意之情形,您得隨時撤回先前給予之同意。

國際資料傳輸

吉立亞之伺服器及其他資料儲存設備遍布美國、歐洲及亞洲。吉立亞得基於本隱私權聲明所述之目的及方法,將個人資料傳輸至其原所在地以外之國家,包括交由服務供應商及關係企業基於該等目的處理、利用及儲存個人資料之情形。在任何情況下吉立亞均會採取合理措施確保您的隱私權受到充分保障。該等措施包括但不限於隱私、安全及契約控管措施,以及本隱私權聲明所述或法律規定之一切保障措施。

若有傳送任何個人資料至相關個人所在地以外之國家,則須適用該國法律,並可能須依法揭露予該國政府、法院、執法機關或監管機關,但仍應符合本隱私權聲明所述之原則規範。

吉立亞將盡力取得其服務供應商及關係企業之保證,使其同意依本隱私權聲明之規定保護個人資料。例如,服務供應商及關係企業可能提供之適當保證包括以合約約定渠等有義務採取強度至少等同於本隱私權聲明所述之隱私權原則的保護措施。若吉立亞得知任何服務供應商或關係企業以違背本隱私權聲明之方式利用或揭露個人資料,吉立亞將採取適當手段避免或阻止該等利用或揭露行為。

吉立亞在2017年至2021年間參加歐盟與美國以及瑞士與美國之間的隱私盾資料傳輸保護框架協議。吉立亞在2021年5月退出隱私盾協議。嗣後如有從歐盟及瑞士傳輸資料至美國之情形,吉立亞已經且將繼續適用適當及有效之資料傳輸保護規定,例如標準契約條款(Standard Contractual Clauses)。

安全

吉立亞業已實施合理之物理、科技及管理控制手段及保護措施以確保您的個人資料不會遭受未經授權之存取、揭露、更改及破壞。該等措施包括但不限於:SSL通訊加密、儲存資料之加密、防火牆、存取權限控管、權責區分及類似之安全協定。

吉立亞會對員工進行培訓,說明隱私權之重要性以及如何適當及安全地處置及管理個人資料。代理人或參與吉立亞共同計畫之公司處置個人資料時,應遵守本隱私權聲明及其所述之原則規範。

請注意,透過網路傳輸個人資料時,無法保證其機密性。吉立亞提醒您在網路上傳輸個人資料時應審慎以對。吉立亞無法百分之百保證不會有未經授權之第三人存取您的個人資料,因此,當您以線上方式傳輸個人資料予吉立亞時,應衡量該等行為之利益及風險。

資料完整性及目的範圍限制

吉立亞僅會以符合蒐集之特定目的或當事人同意之方式處理及利用個人資料。吉立亞將採取適當之措施確保個人資料合乎其使用目的以及個人資料之正確性、完整性及即時性。吉立亞僅會在為達成蒐集之特定目的所需要之期間內處理、利用及儲存個人資料,並遵守法定之資料保存年限。這代表您的個人資料可能會被吉立亞處理、利用及保存數年之久,而實際期限將依處理、利用及保存該等資料之特定目的及需求而定。如需更多有關吉立亞個人資料保存年限之資訊,請透過下述之聯絡資訊進行諮詢。

您的權利

您就本公司處理您個人資料之相關事宜享有一定之權利及選擇權。根據您所在地之法律規定,您可能享有額外之消費者權利,包括:

  • 瞭解被蒐集之個人資料的類型及/或實際被蒐集之特定部分,包括您的個人資料是否被出售或揭露予他人,以及係向何人分享您的個人資料
  • 請求製給本公司保存之您的個人資料的複本
  • 請求刪除您的個人資料
  • 更正或修改您的個人資料
  • 拒絕對於您個人資料之特定使用

本公司保留在接獲有關個人資料之請求時驗證您身分之權利,以確保本公司提供其保存資料之對象係當事人,且僅有當事人或當事人之授權代表得行使與該等個人資料有關之權利。如您係代消費者提出請求之授權代理人,本公司可能會請您提供額外資料以確認您業經授權可代為提出該等請求。額外資料可能包括顯示您業經授權可代為提出請求之書面授權及證明。

若吉立亞依照其紀錄保存義務及作業方式已經將個人資料予以銷毀、刪除或去識別化,則吉立亞可能無法滿足上述與個人資料有關之請求。若吉立亞無法讓當事人查調其個人資料,吉立亞會在遵守任何法定或監管限制規定之前提下盡力向當事人說明相關情形。

若欲提出請求,請與本公司聯絡:

歐洲經濟區之居民

美國及其他國家之居民

寄送電子郵件至[email protected]

撥打電話至at +1 (833) GILEAD2 (+1 (833) 445-3232)

郵寄信件至下列地址:

Gilead Sciences, Inc.

收件人:Privacy部門

Attn: Privacy

333 Lakeside Drive Foster City, CA 94404 USA

為方便本公司回覆您提出的請求,與吉立亞聯繫時應提供寄件者之姓名及聯絡資訊(例如電子郵件地址、電話號碼或郵寄地址),以及該等請求之詳細說明。此外,若溝通涉及吉立亞之網站時,亦應提供您在註冊帳號時使用之電子郵件地址,以及您當時在網站上提供個人資料時之該等吉立亞網站的網址(例如www.gilead.com)(依個案情況而定)。寄送電子郵件請求刪除、修改或更正個人資料時,應在電子郵件之主旨欄位加註「申請刪除個資」或「申請修改/更正個資」(依個案情況而定)。吉立亞會盡力及時回覆其收受之全部合理請求,並遵守當地法律規定之回覆期限。如您對本公司之隱私權聲明或作業方式有任何疑問或批評指教,請透過[email protected]或上述郵寄地址與本公司聯絡。

本公司不會因您就個人資料作出之任何選擇或請求而限制或拒絕您使用本公司之服務。惟請注意,您作出之某些特定選擇可能會影響本公司是否能提供服務。

您得按郵件中之操作指示隨時取消訂閱本公司之行銷電子郵件。如欲停止將來與吉立亞間之聯繫或退出任何特定之吉立亞企劃,應透過上述聯絡方式向吉立亞提出相關請求。

未成年人

吉立亞網站無意蒐集、處理或利用未成年人之個人資料(「未成年人」係指尚未達其住居地法定成年年齡之自然人)。吉立亞不會在明知相對人為未成年人之情況下允許未成年人訂購吉立亞產品、與吉立亞聯繫或使用吉立亞任何線上服務。若您身為未成年人之家長或法定監護人,懷疑該未成年人有向吉立亞提供個人資料之情形,請依本隱私權聲明所載之方式與吉立亞聯絡,吉立亞將與您合作以共同解決爭議。

第三方服務之連結

本公司可能會提供可前往其他非由本公司營運或控制之網站、服務及應用程式(「第三方服務」)之連結。本隱私權聲明不適用於第三方服務。儘管本公司試圖將連結之對象限定為同樣重視您個人隱私之第三方服務,本公司無法就該等第三方服務之內容、隱私權政策或作業方式負責。本公司鼓勵您在提供任何資訊予第三方服務或透過第三方服務提供任何資訊前,先審閱及瞭解該第三方服務之隱私權作業方式。您與第三方服務之交流互動應適用該第三方服務之隱私權政策。

聯絡資訊

如就吉立亞處理個人資料或將允許吉立亞蒐集、處理、利用、傳輸或揭露您的個人資料之同意予以撤回等事有任何問題或疑慮,應寄送電子郵件至[email protected]

如欲停止將來與吉立亞間之聯繫或退出任何特定之吉立亞企劃,請透過本公司之入口網站、電子郵件([email protected])或電話(+1 (833) GILEAD2 (+1 (833) 445-3232))向吉立亞聯絡。

此外,亦可郵寄信件至下列地址:

Gilead Sciences, Inc.

收件人:Privacy部門

Attn: Privacy

333 Lakeside Drive Foster City, CA 94404 USA

吉立亞隱私權聲明之修改

吉立亞為適時反映科技發展、法律及監管規定之變化及吉立亞之業務營運情形保留在符合相關法律之前提下隨時修改本隱私權聲明之權利。若吉立亞之隱私權作業方式有任何變動,本隱私權聲明亦會隨之修訂更新以反映該等變動。吉立亞會在本隱私權聲明所載之生效日期更新前發出變動通知。您應自行負責時常查看本隱私權聲明以確認是否有任何更新內容。您就上述活動繼續與吉立亞所進行之交流互動應適用當時有效之隱私權聲明。

歐盟補充條款

若您為歐盟之公民及/或在歐洲經濟區登入吉立亞網站,則除上述規定外,亦應適用本補充條款。

為在符合上述特定目的之範圍內處理您的個人資料,您的個人資料可能會被傳輸予歐洲經濟區以外之實體,包括位於美國之實體。吉立亞將採取適當之契約措施(包括納入標準資料保護條款(得發信至[email protected]索取複製本)),以確保歐洲經濟區以外之吉立亞公司及第三人會採取本隱私權聲明所述及法律要求之適當強度的保護措施來保障您的個人資料。

為處理涉及歐洲經濟區之個人資料,吉立亞業已指派一名資料保護主管負責監督本公司遵守歐盟資料保護法之情形,如就個人資料之處理有任何問題或疑慮,請寄送電子郵件至[email protected]與該資料保護主管聯絡。

若吉立亞對於您個人資料之處理應適用歐盟法律,您亦得向之資料保護監管機關提出申訴。您得至http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm查詢相關監管機關之名稱及聯絡資料。

若您為巴西之公民及/或在巴西登入吉立亞網站,則除上述規定外,亦應適用本補充條款。

為在符合上述特定目的之範圍內處理您的個人資料,您的個人資料可能會被傳輸予巴西以外之實體,包括位於美國之實體。吉立亞將採取適當之契約措施(包括納入資料保護條款(得發信至[email protected]索取複製本),以確保巴西以外之吉立亞公司及第三人會採取本隱私權聲明所述及法律要求之適當強度的保護措施來保障您的個人資料。

為處理涉及巴西之個人資料,吉立亞業已指派一名資料保護主管負責監督本公司遵守巴西資料保護法之情形,如就個人資料之處理有任何問題或疑慮,請寄送電子郵件至[email protected]與該資料保護主管聯絡。

若吉立亞對於您個人資料之處理應適用巴西法律,您亦得向巴西之國家資料保護局(Brazilian Data Protection National Authority)提出申訴,讓國家資料保護局有機會盡力解決爭議。您可至以下網址查查詢更多有關申訴程序之資訊:https://www.gov.br/anpd/pt-br/canais_atendimento。

最近更新日期:2021年4月30日